Сотрудница Совкомбанка оказала мне грамотную консультацию
Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка. Совкомбанк часто устраивает акции для своих клиентов. Вот и в этот раз для всех держателей карты Халва стала доступна акция "Умные недели с Халвой", которая проходит с 31 марта по 19 мая и позволяет взять в рассрочку товары на 18 месяцев у партнёров акции. Я решила тоже поучаствовать в акции. Но не совсем поняла один момент. В акции говорится, что после регистрации в ней всем участникам на 30 дней бесплатно предоставляется подписка Халва.Десятка. Но у меня ранее, в предыдущей акции уже была бесплатно подключена эта подписка. Чтобы прояснить ситуацию, я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка за помощью 9.04.3024 в 22.51. На связь вышла оператор Юлия Дро-ш. Она внимательно изучила мой вопрос и подробно на него ответила. Оказывается, подписка Халва.Десятка бесплатно подключается только для участников акции, которые ещё ни разу не пользовались ей. Мне же она будет подключена автоматически за 399 рублей, будет действовать весь отчётный период. А плата за неё спишется лишь в начале следующего отчётного периода. Таким образом, Юлия Д-ш помогла мне с участием в акции. Благодарю Юлию за профессиональную помощь Совкомбанк за многообразие предоставляемых акций!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...