Кредитная карта с несколькими льготными периодами
Воспользовался предложением банка о кредитной карте с годом без процентов и погашением кредтных карт другого банка. Как раз заканчивался срок кредитки в другом банке.
Получилось, что по полученной кредитной карте действовало сразу три льготных периода - год на траты первого месяца, 100 дней по погашению кредитных карт других банков и 60 дней - обычный льготный период.
В мобильном приложении банка не было информации о том, какую сумму для какого льготного периода надо заплатить, просто обозначена сумма общей задолженности. Сейчас они немного поправили это в мобильном приложении, но всё равно эта информация подается расплывчато. В итоге, я просрочил платеж на 5 дней и мне зарядили 70% годовых на всю сумму.
Обратился в чат мобильного приложения, а также сюда в раздел "Вопросы", объяснил, попросил простить проценты. Отправили по холодку - читайте мелкий шрифт в договоре, денег нет, держитесь, хорошего вам настроения.
Крайне не рекомендую пользоваться такими кредитными картами в Альфа Банке. По-моему, банк специально делает максимум для того чтобы вы просрочили льготный период, чтобы зарядить вам по божески 70% годовых.
В Тиньке и ВТБ мне, кстати, шли навстречу и прощали такие вещи. И в мобильных приложениях там всё понятно написано, а Тинёк еще и смс с напоминанием пришлет. Пользуйтеся услугами нормальных банков, а Альфа Банком не надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...