Как банк обманывает клиентов с бонусом за рекомендацию

10.04.2024 07:45
346
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

банк обещал +2000 к стандартной 1000 за рекомендацию дебетовки - объявления висели по всему интернету и мессенджерах ( к слову сейчас +4000 стало) . я повелся и рекомендовал дебетовку и мне начислили 1000 а 2000 пообещали до 12 апреля . а причем я уже поднимал этот вопррс в чате приложения и мне подтвердили 2000р др 12/4 а щас пишут что ничего не дадут . хотя сейчас дают 4000. не рекомендую - обманщики.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T07:21:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 04.05.2024 Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-26T19:56:46+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и доначислили кэшбэк вам на счёт. Сконвертировать баллы в рубли можно через раздел «Кэшбэк и сервисы». Хотим отметить, что вы не подошли под условия для начисления повышенного вознаграждения. Участвовать в акции могут клиенты, соответствующие определенным условиям: 1. В приложении отображалось акционное предложение; 2. Возраст клиента составлял 25 и более лет; 3. Вы обслуживаете в банке от 3 месяцев. Ваш счёт открыт менее трёх месяцев. Ошибок с нашей стороны не было. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
С73
2024-05-06T15:22:42+03:00
Да с большим количеством времени дали то что обещали и изначально и в чате банка. А мог уже и Кондратий обнять. В такой в целом не простой момент. Жду обещаную 1000 за рассказ об этом в комментариях
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка