Просто обманщики и наглецы
Альфа-банк объявил акцию Бигфест, где за покупки во Вкусно и точка каждый день они возвращают половину стоимости акционного товара. Кешбек начисляется 10 числа следующего месяца. Но когда подошло время, кешбек не был выплачен.
10.04 при обращении в поддержку оператор "Виктория" сразу же заявила, что кешбек за покупки до 100 рублей они не выплачивают, хотя это явно противоречит их же собственным правилам данной акции, и за другие некоторые покупки меньше 100 рублей кешбек был выплачен. Про покупки свыше 100 рублей она вообще ничего не сказала и просто внаглую закрыла диалог. Не позвала более адекватного сотрудника, нре передала обращение, а ПРОСТО ЗАКРЫЛА ДИАЛОГ, ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАВШИСЬ РАЗОБРАТЬСЯ В ПРОБЛЕМЕ, СОЗДАННОЙ САМИМ БАНКОМ!
Они не соблюдают никакие правила! Ни свои, ни чужие!
Это не банк, это просто сборище мелких жуликов или краёне непрофессиональных людей, одно из двух. В любом случае свои деньги им доверять я точно не буду. Если они правила не соблюдают даже в отношении кешбека, то что будет, когда возникнут проблемы с крупными суммами? Страшно подумать. Никому не рекомендую связываться с этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...