На днях столкнулся с проблемой списания процентов по кредитной карте, вместе с обязательным платяжом были списаны проценты 11тысяч! Был крайне возмущён и не понимал почему и откуда начисление, такие проценты только по ипотеке бывают... Не может быть таких процентов по кредиту. Смотрел, считал... Позвонил в контактный центр, мне ответил молодой человек, объясняю ему ситуацию, парень говорит не вешайте трубку, подождите... Ждал я правда минут 7-10! Он вернулся и начал рассказывать что в ноябре я купил на такую-то сумму, и так как а течении 111 дней я не погасил этот долг, и всёс только минимальный платёж, а не весь долг, то проценты стали начисляться, и проценты начислялись с первого дня покупки на всю сумму покупки , независимо от оставшегося долга на момент гашения кредита! Таких тонкостей я незнал и если бы знал то закрыл этот долг. Был уверен что проценты будут меньше. Благодаря общению с оператором, я стал более финансово грамотный и больше разбираться в процетном начислении! Также хочу отметить что сотрудник не переключал меня от специалиста к специалисту как это бывает в других банках! Хорошее обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...