Замучили спамом и отказались отключить его

10.04.2024 11:28
896
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Газпромбанка. Мне периодически приходит смс-рассылка с рекламой банка. Сегодня 10.02. 2024 в 11:01 я позвонила в контактный центр по номеру 400, мне ответила оператор Надежда и сообщила, что не может отключить мне по телефону эту спам-рассылку. Которую я не подключала!!!! Газпромбанк, выйдите на связь и отключите свой спам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T20:50:11+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «оператор Надежда и сообщила, что не может отключить мне по телефону эту спам-рассылку» - расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем мотивировала отказ оператор?
user-147711938669
2024-04-15T11:03:37+03:00
Сказала, что это не в ее полномочиях, так как я не являюсь клиентом банка и моего номера она не видит в базе.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-10T16:17:35+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-147711938669
2024-04-19T20:50:11+03:00
После обращения на Банки ру, Газпромбанк написал, что написал запрос на отзыв рассылок.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка