Обман на кешбэк и ужасное предоставление услуги

10.04.2024 15:43
630
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пришел по ссылке друга открыть карту, что-бы партнерская программа работала 

кешбек мне и другу. 

Но Банк отказывется ваплачивать кешбэк вовсе, ссылаясь на техническую проблему. 

Далее дистанционно мне карту выпустить не смогли, возникли снова проблемы приехал курьер и программа не смогла зарегестрировать карту.

Попросили приехать в банк лично, приехал вроде все настроили. 

Но оказалось когда приехал домой что по СБП по номеру мне оплачивать не могут, они как то создали 2 счата на один номер задвоение сказали. 

И что-бы решить вопрос мне снова надо ехать лично в банк. 

Вы представялете насколько проблеж, и сложностей мне создало открыть карту в этом банке, где отказались выплачивать кешбэк и продукт нерабочий. А время я потратил. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-11T12:30:57+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — вознаграждение за рекомендацию начислили на бонусный счёт вам и другу. Перевести его в рубли можете в приложении, раздел Кэшбэк и сервисы. По техническим причинам открыли два профиля, один из них с цифровой картой. Его уже закрыли. Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому добавим подарок. Его сможете увидеть завтра до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться 🙂 Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-577017724268
2024-04-18T11:37:01+03:00
Все супер, разобрались и приятный бонус как и обещали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка