Ужасный банк!!!
В этом месяце забыл вовремя положить деньги на карту, чтобы списались деньги по кредиту. Деньги перевел, зашёл в приложение ВТБ, нажал "погасить задолжность" перевел деньги, как я думал, на кредит. Оказалось, что банк списал деньги с кредитной карты и зачислил их мне на счёт!!!! Зачем????!!!! И взяли комиссию 708 рублей!!!!! Требую вернуть ошибочно списанную комиссию!!!!
Ужасное приложение, ужасный банк!!!! Вечно все зависает, выкидывает, не работает, операторы все заняты!!!!
Мало того, привел двух друзей по акции, они потратили нужную сумму с только открытых карт, должно было прийти вознаграждение. Прошел месяц, вознаграждений нет ни у них, ни у меня. Сначала писали, что вознаграждение поступит с 10 по 12 апреля, теперь пишут в конце месяца. Деньги, напомню, были потрачены в марте!!!!!
В конце 2023 года у них была акция: потрать с кредитной карты деньги на покупку, вернём 20% стоимости покупки. Потратил. Прошел месяц. Денег нет. Начал писать в банк, оказалось, они и не собирались мне ничего возвращать! Пришлось ещё доказывать, что я получал приглашение для участия в акции, сил я потратил деньги именно в декабре. Создали обращение и только через 10 дней его рассмотрели и начислили-таки мне обещанные бонусы за покупку!!!!
Банк ужасный, не связывайтесь!!!!!
Ещё
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Мобильное приложение
Сначала я не смог зайти в приложение банка ВТБ, вводил номер своего телефона,но безуспешно,учëтная запись оказалась заблокирована.Но сегодня сотрудник мне помог с этим разобраться...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Установка приложения
28 августа 2026 года обратилась в офис Банка ВТБ в городе Бирск по адресу улица Мира 17А с проблемой, что не работает онлайн банк. Сотрудник О-ва А. Д. оперативно помогла мне с...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...