Изменение условий без уведомления

Добрый день! Хочу рассказать о банке ВТБ, как оказалось у банка для клиентов недавно изменились условия по дебетовым картам, а именно ухудшились условия, при этом даже для зарплатных клиентов. Являясь зарплатным клиентом, получаю зарплату на карту ВТБ банка.

Снимал сумму 54000 руб в банкомате сбербанка, повторилась аналогичная ситуация, только комиссия была списана позже, поэтому баланс карты ушел в минус. Самое интересное, что позвонив в колл-центр, мне сказали, что в минус баланс мог уйти по причине того, что было несколько операций, которые наложились друг на друга из-за разности времени списания, но никак не списание комиссии в размере 540 руб.

И вот в очередной раз иду снимать наличные средства в банкомат сбербанка (банкомата ВТБ рядом нет), и с меня за съем денег в размере 7500 руб снимается комиссия в размере 300 рублей, хотя месяц назад я это делал абсолютно бесплатно, сразу не понял и снял еще 7500 руб (на сбербанке стоит ограничения на некоторых банкоматах), опять сняли комиссию, итого потерял 600 руб. 

Звоню в колл-центр повторно, задаю вопрос как с меня берут комиссию за снятие денег, если я являюсь зарплатным клиентом, а оказывается, с недавих пор, я уже таковым не являюсь и по какой-то причине у меня забрали такой статус, по крайней мере на моей зарплатной карте, на которую я получаю зарплату последнии 5 лет, при чем оформили ее через работодателя как зарплатную.

В общем у ВТБ очень отвратительное отношение к лояльным клиентам банка, планирую обратиться в офис банка и надеюсь на возврат списанных комиссий.