Не получил бонус за перевод пенсии по акции "Благодарность пенсионерам"

11.04.2024 12:44
1099
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил пенсию в феврале и в марте этого года. Вроде по правилам акции: " ...Призы в рамках Акции выдаются Организатором путем перечисления Приза на счет Карты ПС «Мир» Участника Акции, на которую была зачислена пенсионная выплата : не позднее 15 марта 2024 года - в случае зачисления пенсионной выплаты на счет карты ПС «Мир» в период с 01 февраля по 29 февраля 2024 года..." Сегодня уже 11.04. а приза нет! Название акции чего стоит.... Прошу разобрать и решить вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T10:08:05+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-22T09:59:39+03:00
Здравствуйте ! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем. Выплата вознаграждения по акции «Благодарность пенсионерам» Вам будет зачислено в течение 10 дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry баллы в размере 500 кэшбэк рублей. Благодарим за обращение!
vit60
2024-07-18T15:25:42+03:00
Пришли оба бонуса с задержкой в два месяца....
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка