Без согласия клиента оформляют дополнительные услуги
24.02.2024 г в связи с кражей данных попросила перевыпустить карту "тинькоф платинум". Приехал представитель, привез новую карту. После того как я ее забрала, мне начали поступать предложения от Банка встретиться с представителем для открытия рачетного счета ИП т.к. они уже подготовили документы на открытие счета. Я была в ужасе. Никаких заявок на р/с я не оставляла. Я обратилась в Банк за письменым ответом на вопрос: "Каким образом Банкт без моего обращения, заявки или согласия на открытие счета подготоваливает документы?". Отдельно стоит отметить, что обратиться в Банк по этому вопросу задача нетривиальная, необходимо поговорить с двумя операторами и провисеть на линии 20минут. Суммарно я затратила почти час времени. Ответа до настоящего момента не получила.
11.04.2024 г мне снова привезли карту "Тинькоф плптинум". Окрыв конверт я обнаружила не только карту "платинум", но и выпущенную для меня карту "Black". Стоит ли говорит, что карту "Black" я не заказывала и никаким образом не давала согласие на ее получение.
Отдельного упоминания стоит представитель по имени Кирилл, которы предложил мне, дословно: "стоять помалкивать и не возникать" на мою просьбу пояснить почему карты две, а не одна. С таким хамством от Банка сталкиваюсь впервые.
Очень бы хотелось получить ответ от Банка по всем перечисленным вопросам.
Ну а потенциальным клиентам советую оьратиться в Банк где представители не хамят на встрече и не оформляют услуги без согласия клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...