Ужасный банк

11.04.2024 13:43
1612
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я долгое время пыталась по хорошему общаться с банком и последней каплей стало то,что на встрнчу приехал представитель, чтобы установить прилож, но у него не оказалось шнура для 15 айфона)

Друзья,какого хрена?)

2 месяца назад я пыталась согласовать встречу для установки приложения-не получилось,но в тот раз меня хотя бы уведомили,что нужен провод

в этот же раз ни чего не было сказано,я надеялась что за 2 месяца провод,стоимостью 1.000₽ можно было приобрести!

Но нет, в итоге представитель приехал и уехал просто так

Следующий момент, выпуск дополнительной нахрен мне не нужной карты-стика

Я летала в Армению и мне нужен был МИР

У меня он уже был,но только виртуальный 

Я попросила выпустить пластик к этой виртуальной карте

Но ребята молодцы,втюхали мне дизайн за 700₽ и выпустили за каким-то хреном еще одну новую карту!

Бесконечный диалог мой с сотрудниками не дал ни какого результата 

Невнимательные, линивые и неблагодарные 

С какого перепуга с 8 утра и 20:00 вечера мне поступают звонки от Тинькофф банка с предложением кредитной карты,хотя она уже у меня есть

И этот жмото банк не дает дополнительных кредитных средств, даже под бешенный процент, даже при условии, что ты исправно пошагаешь кредиты без каких-либо косяков

Я конечно не миллионы трачу

Но мои расходы ежемесячно, это 200.000-300.000₽

В этом банке я уже 4 год

и все бы ни чего,если б было больше лояльности для постоянных клиентов и адекватного профессионализма сотрудников 

Самое главное, что слать смс с предложением-рекомнгдацией о кредитной карте или автокредите для друзей вы не забываете))

Мне обидно,что я как хорошо зарекомендовавший клиент в области кредитов, не могу воспользоваться еще одним или хотя бы 

рефинансированием

если я в стостоянии взять кредит на авто и поставить его под залог, на ваших марадерских условиях и при наличии первоночального взноса, в чем собственно проблема то?

ах да,неверно указанная информация сотрудниками в страховке,которую я покупаю у них на авто,не верно указанный данные стали появляться

тихий ужас

короче,вы меня достали,это лишь малая часть вечных косяков банка и отмечу, за все долгие годы пользования сбером, мне ни разу даже в чат писать не приходилось!

Т-Банк
Т-Банк
2024-04-13T15:50:12+03:00
Здравствуйте. При назначении встречи допустили ошибку, не сообщив вам о необходимости иметь при себе кабель, и не установили приложение без него. Простите, пожалуйста! Проработали этот момент, чтобы не допустить подобного в будущем. На нашем [url=https://www.tinkoff.ru/apps/#iOS] сайте[/url] дали рекомендации по установке приложения на IOS. Также дополнительно свяжемся с вами, чтобы согласовать новую встречу. Вы обратились к нам с просьбой выпустить к счету пластиковую карту с работоспособностью в Армении и уточнили про стикер. Мы рассказали о стоимости и после вашего согласия выпустили платежный стикер. 26 марта написали нам в чат и попросили исключить номер из обзвона. После этого не звонили вам, также не нашли звонков с предложением оформить кредитную карту за последние полгода. Кредитный лимит время от времени пересматриваем и можем его повысить. Это решение зависит от многих факторов. Если у вас меняется доход, должность или работодатель, обновите эту информацию в приложении или расскажите в поддержке. Решение о выдаче нового кредитного продукта также принимаем с учетом множества обстоятельств. Не всегда можем одобрить заявку. Сложности при страховании были из-за технических проблем. Мы все исправили, сейчас таких ситуаций нет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка