- От МТС банка у меня пока что есть только дебетовая карта"Скидка везде". Обращалась в поддержку банка несколько раз, но каждый раз было всё быстро и результативно. Что удивительно, так как мобильный оператор МТС у меня вызывает в основном чувство тревоги и ненадёжности (подключали без моего ведома автоплатёж, не уведомляли о дополнительных услугах и тд) Вообще было очень много претензий и тёрок с МТС, как мобильным оператором. По этому такой нормальной поддержкой у банка я была удивлена. Операторы подключались сразу же, что вообще мало где встретишь, и были довольно толковыми,хотя и допускали некоторые неточности. Приложение само так же очень удобное. Так вот, конкретные случаи обращений:
- Не отразилась операция по интернет покупке, написала, быстро исправили
- Пояснили условия по персональному интернет-предложению: за 5 покупок дадут 500 рублей. Однако, первый оператор сказала, что выплата будет не позднее 7 дней после выполнения. Когда эти 7 дней прошли, я написала в чат снова и ответ был довольно запутанным: что 7 дней это срок зачтения покупки, что бонус начислят до срока, который указан в персональном предложении (чего, кстати, не было). Вообщем, сказали, что дата зачисления не позднее 30 апреля. То есть первый оператор что-то напутала про 7 дней. Второй старался разъяснить как эта акция работает, а не шаблонно отвечал, что редко делается в какой-либо поддержке. Выплату, кстати, до сих пор жду.
- Ну вот третье обращение, было связано как раз со злосчастным МТС оператором. Я переходила на новый тариф "Налегке". При переходе помню, что точно отключила автоплатёж (надо было баланс нулевой на 10 рублей пополнить), но они всё таки его подключили каким-то образом. Оплачивал дебетовой картой МТС банка. Списали сначала 30 рублей, потом 20 рублей, потом 50 рублей. За что, так и не объяснили. Ну сказали, что там нужно было плату 20 рублей за прошлый тариф внести, а остальные списания так и не объяснили, зачем они нужны были. Потом не могла перевести без комиссии эти деньги обратно с баланса номера МТС на карту МТС банка. В самом МТС ничего не могли ответить почему. В МТС банке довольно быстро ответили, что номер должен совпадать, с баланса которого переводишь деньги и номер, к которому карта привязана. Что в самом МТС операторе вообще не упоминали. Короче, объяснили всё нормально за 5 минут, а с МТС оператором надо было час тягаться.
- Вообще и целом, поддержкой я довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...