Вводят в заблуждение и навязывают страховку, которую невозможно вернуть при полном досрочном погашении кредита
Место: Санкт-Петербур, Лиговский просп., 73.
Менеджер: С-ов Ренат А-ич
Была необходимость взять потребительский кредит. Оформила кредит 14.09.2023 на сумму 1 800 000, плюсом к нему было оформлено 2 страховки.
Непонятная ситуация началась с самого начала. Менеджер, указанный выше, привел своего начальника и начала доказывать, что мне не дадут кредит если я не заплачу им сверху на личную карту. То есть вот прям внаглую требовали дать откат! Я в шоке! Куда смотрит СБ банка!? Я отказалась и сказала, чтобы отправляли заявку на одобрение все равно.По итогу кредит одобрили (о чудо без всяких левых доплат на карту)
ВНИМАНИЕ! Дальше пошел обман по поводу страховки. Менеджер меня уверил, что про досрочном погашение кредита я смогу вернуть ОБЕ страховки - это чистое введение в заблуждение и вранье! По факту у вас две страховки: 1 - страхование кредита стоимость 34737.77 руб., 2 - страхование жизни 293934.96 она НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КРЕДИТУ!
16.02.2024г Я полностью погасила кредит и узнаю, что вернуть стоимость второй страховки НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Политика у банка такова, что они должны обманывать клиентов и навязывать лишние страховки. Будьте предельно аккуратны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...