Хотел закрыть коробку, обратился в чат, прислали инструкцию:
Закрытие коробки в 📲 мобильном приложении Ак Барс Онлайн (АБО):
1. Необходимо перейти в детали "Коробки";
2. Далее нужно перейти в раздел "Управление Коробкой";
3. Выбирать "Закрыть Коробку";
4. АБО отобразит карты, которые выйдут из Коробки;
5. АБО отобразит "Заявление" на закрытие Коробки;
6. Нужно подписать "Заявление" на закрытие Коробки через ОТП, то есть ввести код из смс сообщения или PUSH-уведомления, направленного Банком;
7. АБО отобразит экран успеха выполнения операции;
8. На главном экране "Финансов" будет отображен статус Закрытия Коробки, а также на экране "Деталей Коробки" и в "Профиле".
Коробка будет закрыта в последний день месяца (в данном месяце Вам не нужно будет соблюдать условия бесплатности).
Коробка закрылась, однако комиссию 99 рублей всё равно списали (баланс -99 руб).
Оставил обращение 300425. Обращение рассматривали 4(!) месяца. По итогу прислали отписку:
"По обращению 300425: комиссия за пользование коробочным продуктом удержана корректно в связи с невыполнением критериев бесплатности. С критериями бесплатности Вы можете ознакомиться на сайте Банка".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...