Карта Джуниор Альфа-банка

13.04.2024 14:58
396
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заинтересовалась детской картой Альфа-банка, 13.04 решила написать в онлайн чат в приложении. Хотела узнать какие у неё условия и как её оформить. 

В чате мне ответила оператор Дарья которая рассказал про детскую карту, что у неё бесплатное обслуживание , карту можно оформить ребёнку от 6 до 14 лет. Заказать карту я могу самостоятельно в приложении банка, Дарья пошагово описала процесс заказа карты, никаких вопросов не осталось.

Особенно мне понравилось, что обслуживание данной карты бесплатно.

Я считаю, что карта Альфа Джуниор очень удобна для детских трат, так же легко контролировать расходы ребёнка. Оператор Дарья оперативно и подробно всё рассказала, большое ей спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T13:14:32+03:00
Благодарим за отзыв. С почты зарегистрированной на нашем сайте, письмо от вас не получили. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
user-746615813259
2024-04-17T23:46:33+03:00
Скриншоты переписки отправила на responses@banki.ru сейчас с почтового адреса rocketman888@mail.ru, зарегистрированного на banki.ru . Ссылку на отзыв указала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-19T13:14:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка