Оперативно! Быстро! Круто!
Пишу отзыв о том как я обращался в поддержку альфа банка 13.04.2024. В 15:07 я обратился в чат-поддержку банка с вопросами-в каком разделе показывается кэшбек и как его перевести в рубли? И когда он начисляется. Так-же где можно увидеть сколько и за что будет начислен?
Ко мне подключился специалист Роман. Он ответил на мой вопрос в 19:52. Он рассказал о том,что в приложении на главной странице нажмите на виджет [Кэшбэк и сервисы]
Там можно посмотреть размер накопленного кэшбэка, а также перевести его по кнопке "Потратить".
Также оператор сказал,что у меня Сейчас кэшбэка нет и за покупки в апреле начислим кэшбек 10-го мая, после начисления сможете перевести кэшбэк в рубли на счёт.
Категории уже выбрали и по покупкам в апреле кэшбэк в мае начислим.
Смотреть кэшбэк по покупкам можно в разделе [История]
Там отображаем сами покупки и около суммы покупок размер кэшбэка.
Оператор чата не грубил и дал чёткий ответ на мой вопрос. Вопрос решён.
Подчеркну, что мой вопрос решился без проблем. Круто то, что не пришлось посещать офис банка. Удобно решать вопросы через онлайн чат. Благодарю Романа. Хороший сотрудник.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...