Пакет СберПремьер не возмещает бонусы спасибо!
Подключил пакет СберПремьер (за 1999руб. в месяц) для посещения бизнес-залов в аэропортах. Дважды в месяц посещал и все было отлично. 5.04.24 года при попытке прохода в аэропорту Новосибирска, мне отказали сославшись на то, что Сбербанк теперь с ними не работает. Зашел на сайт, читаю, да, во многих городах они отключили программу, но написано что я могу оплатить в любом ресторане обед и они возместят 2000 бонусами спасибо, в течении 5 рабочих дней. На всякий случай провалился в полные правила акции, все внимательно прочитал и вроде все ОК. По истечении 5 дней пишу в чат-поддержку, что бонусы не пришли, мне отвечают, что прошло 5 дней, но не рабочих, дождитесь пятницу и все вернется. Ну думаю ОК. Сегодня 13.04.24 звоню в колл-центр и спрашиваю где бонусы то?) На что получаю ответ, что под условия акции моя карта не подходит. ВНИМАНИЕ! В правилах акции написано, что подходит карта "СБЕРКАРТА Mastercard" и т.д., а у меня карта "СБЕРБАНК Mastercard " Приложу ссылку Правила акции и скажу так, обычному пользователю Ваших карт, ничерта не понятно и нет абсолютно никакой разницы в этих двух картах! На сайте написано, что все просто, ничего делать не нужно, ты уже оплатил подписку за ДВЕ ТЫСЯЧИ, просто оплати свой счет в ресторане и всё вернем. И да, вновь повторюсь, что провалился в полные правила акции, все прочитал и был уверен что обмана нет. Итог: оплатил подписку 2т.р., которая оказалась полуполезной, оплатил в ресторане 2т.р., по которым ничего не вернули! Думаю что я не один такой, будьте внимательны и подключите другие карты для этих целей! Например Тинькофф (НЕ Реклама!!!).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...