Хочу похвалить сотрудника банка

14.04.2024 17:50
328
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте сегодня 14.03.24 года обратилась в Онлайн чат насчёт промокодов, которые были даны мне на карту. Хотела узнать, как я могу ими воспользовться, в каких магазинах и за что. Сотрудник банка К-в Дамир очень обстоятельно, терпеливо всё объяснил, подсказал, как и где я могу воспользоваться данными продуктами. Спасибо сотруднику Банка К-у Дамиру, оцениваю его работу на отлично. А банку спасибо за предоставленные промокоды. Очень приятно. Клиентом банка являюсь давно. Процветания банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T15:39:09+03:00
С почты, указанной при регистрации, писем не получали. Пожалуйста, продублируйте на наш адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв ваше обращение в чат Банка. 14.06.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-818417178785
2024-06-04T23:00:49+03:00
Здравствуйте, я отправляла ответы , то есть скриншот переписки в чате на responses@banki.ru, правда я не знаю, может неправильно отправляю ссылку на отзыв моего обращения в чат, пожалуйста научите, всего хорошего.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-24T15:25:29+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка