Вернули комиссию

10 апреля снимала наличные с банкомата приобанка с карты втб. Этой картой можно было снимать наличные с любого банкомата без комиссии,чем она мне нравилась и я ее не закрывала.В этот день нужно было снять наличные. Карту Сбера я забыла дома, решила перевести деньги на ВТБ карту и снять их. В магазине 21 век банкомат Сбера не работал, тогда я воспользовалась банкоматом Прио. Мне нужно было снять 25000 рублей,но эту сумму банкомат не выдавал,писал:введите меньшую сумму. Я написала 20000 ,он выдал без чека.Решила я посмотреть в мобильном приложении втб эту информацию,но оно не работало,не загружалось. Я подумала,что интернет там плохой,так как цокольный этаж и решила,что когда выйду на улицу, ещё раз попробую.Потом я решила попробовать снять с банкомата 5000 рублей,он тоже самое написал.Тогда я написала 2000,он выдал.Решила ещё раз попробовать,опять выдал.А тысячу не дал. Когда я вышла на улицу ,то втб приложение у меня загрузилось и я увидела,по чекам ,что за каждый раз снятия наличных с меня снимали комиссию по 300 рублей не зависимо от суммы.Итого 900 рублей.Стало обидно до слез.Для меня это очень большая сумма,при моей зарплате воспитателя в 20000рублей. Почему банкомат не предупредил об комиссии, почему меня, как клиента банка не предупредили,что условия карты изменились. Со слезами позвонила по номеру телефона, который был на банкомате.Девушка мне сказала,что они ничего сделать не могут,надо обратиться в банк ВТБ и что,она тоже в такую ситуацию попадала и вернуть деньги не смогла,что банк берет комиссию за снятие наличных.С маленькой надеждой,что мне вернут деньги,я поехала в банк.Но чудо не произошло.В банке мне мило отказали.