Внезапная комиссия за зачисление зарплаты
У меня оформлена виртуальная карта cashback virtual lite. На неё работодатель перечисляет з/п. В сентябре 2023 года была проблема с тем, что с перевода зарплаты внезапно взяли комиссию в размере 5%, но при обращении в техподдержку, мне сообщили, что это сбой и комиссия берется при переводах от юр.лиц свыше 150 тысяч в месяц. Комиссию вернули по жалобе, следующие выплаты шли без проблем и я успокоилась.
Всё также внезапно 28 февраля работодатель переводит зарплату и я обнаруживаю, что с неё снова взяли комиссию. Логически размышляя, что сумма переводов в месяц была меньше 150 тысяч, я пишу в техподдержку, где оператор мне по кругу сообщает, что комиссия была всегда. Отчаявшись получить хоть какой-то ответ отличающийся от скрипта, я оставила попытки достучаться.
После этого 6 марта я снова написала в техподдержку, надеясь разобраться что же всё-таки происходит. В этот раз оператор сразу составил обращение и начались 10 дней ожидания ответа.
13 марта приходит ответ по обращению и там указано, что комиссия не бралась! Читая ответ, я понимаю, что там указана ДРУГАЯ КАРТА. Снова пишу в чат и составляют новое обращение. Достаточно быстро, 14 марта мне отвечают, что комиссия была взята в соответствии с тарифом, всё нормально.
И так, с 28 февраля с каждого зачисления зарплаты у меня удерживают 5%. То есть банк решил просто изменить условия в одностороннем порядке, не предупредив меня об этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...