Детальный ответ на обращение
Обнаружив в Справке по форме 2-НДФЛ за 2023 год доход, облагаемый налогом по ставке 35%, от ПАО МТС-БАНК 02 апреля 2024 в 15:31обратился в приложении банка с вопросом: "Откуда взялся этот доход?". Сотрудником поддержки сразу был направлен запрос для уточнения менеджеру, который связался со мной и составил обращение. Далее Претензионный отдел детально проверил информацию и предоставил ответ. Информация в ответе была понятной и подробной. Хочу выразить признательность за оперативность и желание помочь разобраться всем участвующим в решении вопроса должностным лицам банка от сотрудника поддержки Рахмана до менеджера Аллы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Счёт для подарочных категорий
У меня был счёт, который открывался под подарочную категорию кешбека, но срок этой категории закончился и я не понимал, начисляются ли теперь на деньги на счету проценты и нужно ли...
Благодарность оператору Михаилу
Сегодня 21.09.2026г.в 18:55 по Московскому времени я позвонил в контактный центр МТС Банк. Со мной связался оператор Михаил. Сначала он спросил мою Фамилию Имя Отчество и дату...
Помогли с паролем
Вчера столкнулся с ситуацией: ребёнок подсмотрел код для входа в приложение, и в целях безопасности мне нужно было срочно его поменять. Однако я забыл, где именно в приложении...
Помощь оператора
Здравствуйте, 13 сентября 2026 года в 00:51 я обратился в чат мтс банка. У меня был вопрос по кешбеку, а именно, мне выпала категория "на все покупки - 1%" и я хотел узнать какие...
Пакет для путешествия - такси, e-sim и так далее
19 сентября 2026г Я обратилась в онлайн поддержку МТС банка тк в связи с отпуском возник большей интерес с пакету путешествия который входит в премиальный пакет. довольно быстро...
Кешбэк 30% на все
Каждый четверг в приложении МТС банка можно крутить барабан и выигрывать призы. Мне выпал приз - кешбек 30% на все. Действительно такой кешбек сушествуе. Однако, в на третий день...
МТС Банк и его партнёры
30.08.2026 обратился в чат поддержки МТС Банка в 14:52 по МСК. В 14:53 мне ответила сотрудница Любовь. Мой вопрос был связан со следующим: в каких банкоматах партнёров МТС Банка...