Уникальная карта, хорошая поддержка в чате

15.04.2024 21:21
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь дебетовой картой МТС-банка "Скидка везде" **0269 уже более года. Очень нравится, что скидку получаешь сразу и не надо ждать зачисление кэшбэка через месяц и больше как в других банках. На крупных покупках можно неплохо сэкономить. Таких предложений у других банков лично я не знаю, поэтому для меня оно уникальное. Поддержка банка в приложении всегда на связи, от общения на данный момент только приятные впечатления. Операторы всегда вежливые, готовы помочь и решить сложившуюся проблему. Так в одном из последних обращений в чат мобильного банка в приложении, состоящегося 09.02.2024 в 12.24 по вопросу задержки перевода СБП оператор Даниэль успокоил и разъяснил причины. Совпадение или нет, но проблема была решена уже в момент общения. Банк могу смело рекомендовать к сотрудничеству! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T12:12:24+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 22.04.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
NadezhdaSSS
2024-04-21T11:09:48+03:00
Здравствуйте! Все скриншоты обращения со ссылкой на отзыв отправлены на указанный адрес сразу 15.04.2024 г. Направила повторно 21.04.2024 г.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-16T09:32:20+03:00
Добрый день! Наши сотрудники в чате 24/7 готовы оперативно помочь вам разобраться с любым вопросом. Рады, что вы убедились в этом на собственном примере. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru. В теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Это поможет в зачтении отзыва. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка