Перевод
Ужасно,мне сделали перевод по реквизитам,на обычную скидочную карту,деньги не приходили,позвонила, ,поменяли телефон для удобства переводов в дальнейшем,жду денег их так и нет,звоню на третий день,а мне говорят,что мне закрыли этот счет и открыли дебетовую карту и деньги я не смогу получит,ь,причем сказали ,что была встреча с представителем где у меня фотографировали паспорт,и это было все в 7 утра ,когда в принцепе Озон не работет,а я в субботу вот еще даже спала. Я вообще была в шоке от такого. говорю верните деньги ,мне в ответ ждите еще 5 дней ,естественно я в недоумении ,т.е мне открыли карту без моего ведома так еще и ждите,банк даже и не торопиться, в итоге оператор ,когда я стала негодовать,по поводу долгого возврата, просто бросила трубку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...
Оперативный возврат за ненужную услугу
Возникла проблема: заметила, что списали деньги за смс‑уведомления на следующий месяц, а пользоваться картой в ближайшее время не планирую. Решила, что глупо платить за то, чем не...
Помогли разобраться с блокировкой счета
07.09 в вечернее время пришло уведомление из онлайн-банка, что операции по счету временно ограничены из-за подозрительной активности по операциям. Сразу же отослали в чат с...