Удалось восстановить кэшбэк по "Халве"
Обратился в службу поддержки "Совкомбанка" с вопросом о том, почему не начислился кэшбэк. Надо сказать, что специально воспользовался картой Халва, при этом дополнительно подключил Халва.Десятка, чтобы получить 10% кэшбэк за крупную покупку у партнёра (>50 т.р.). В ходе диалога выяснилось, что я не учёл того, что за отчётный период, а он отличается от календарного месяца, необходимо совершить 5 покупок. В итоге остался без кэшбека, да ещё и с комиссией за опцию Халва.Десятка в размере 399 руб. Оказалось приятной неожиданностью, что у специалистов поддержки банка есть возможность начислить бонусные баллы, в итоге мне начислили, как я и планировал 5000 боллов. Спасибо сотрудникам банка, а именно Гараеву Роману, за то, что не проигнорировал и скоординировал, и Матвею Тульскому, за то, что вошёл в ситуацию и организовал начисление бонусов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе
Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой...
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Замена карты мастеркарт
Сегодня 10 сентября я была в офисе Совкомбанка с вопросом по замене пластиковой карты Мастеркарт, мне пришло уведомление, что старая карта будет работать до 12.10. Приняла меня...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...