Тиньков, вы нормальные ?

Все началось с того, что у меня перестал работать платежный стикер и я заказал новый. приехал представитель и привёз новый, заодно предложил оформить кредитную карту платинум, при этом почему-то называл ее рассрочной, но это ладно. главным аргументом в пользу карты был кэшбэк до 30 процентов при покупке на маркетплейсах. Представитель говорил, что это функция есть не у всех, а вот у меня есть. в общем карту я взял. На следующий день я решил написать в поддержку, дабы выяснить пара вопросов, а заодно уточнить все ли я понял правильно по акции. мне ответили, что да, все хорошо и 30 процентов будет. Ровно через 30 секунд в чате, в разделе обращения, мне написали, что они проверяют ответ сотрудника поддержки и ответят мне в течении суток. В итоге пришёл ответ, что я в этой акции не участвую, но они мне могут дать 30 процентов, но не более 2000 рублей, причём разово или в месяц не уточнили. Я с таким подходом не согласился и открыл претензию, на которую мне ответил тот же сотрудник, на действия которого и была написана претензия, ответил, что ничего они сделать не могут. я открал ещё одну через чат тез поддержки, ибо считаю,что претензии должны рассматривать специально обученные люди. на эту претензию ответ на получен, хотя все сроки пошли. В связи с этим у меня вопрос: если я подпишу договор с банком, а потом решу его аннулировать, мотивируя это тем, что не выспался, это прокатит ? Ну и ещё один вопрос, что такое корпоративная этика(что нельзя писать клиенту, что проверят ответы сотрудника) и репутация не слышали ? Думаю, что после такого, с данным банком надо прощаться, и о как можно ему доверять после таких вещей. Александр