Банк обещает доставить карту, но не привозит и даже не звонит, что курьер не приедет
12.04.2024 оставили заявку на супруга о доставке карты сегодня 16.04.2024 с 9-14, сейчас 15.23 никто не приехал, не сообщил, что не сможет приехать или доставка будет перенесена. Что свидетельствует о неуважение сотрудников банка к своим клиентам. Сейчас у всех телефоны и можно позвонить и сообщить, если что-то изменилось, ведь заявка была не срочной и оформляли заранее. Сотрудники кол центра мне отказались сообщить почему курьер не приехал, на просьбу позвонить супругу и объяснить ему тоже отказались, мол только он должен звонить и узнавать почему курьер вовремя не приехал. Иначе проблему решать не начнут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...