Карта Union Pay

16.04.2024 17:22
735
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил данную карту по акции, по условиям которой, мне должны были вернуть 5000р, заплаченные мной, за оформление карты, на карте никак не устанавливался PIN код через приложение, зашёл в офис ГПБ, вставил карту в банкомат и он её проглотил, обратился к сотрудница, на что она мне ответила, что вынуть и отдать мне мою карту они не могут, но могут переоформить новую и именную и внимание - со слов сотрудницы условия возврата мне 5000р сохранятся по новой карте. Оформили новую карту, через несколько дней получил и 3 месяца тратил с неё более 10000р каждый месяц, на четвёртый месяц обратился в ГПБ по тлф горячей линии с вопросом о моих 5000р, мне ответили, что деньги мне за вторую карту не вернуть, составил претензию - N 1684768, в ответ прислали СМС с извинениями за доставленные неудобства и обещаниями, что они будут работать лучше, заехал в тоже отделение лично и там сотрудник мне сказал, что вот так вот, неблагоприятно, для меня, сложились обстоятельства и деньги мне не вернут. Вот такой вот изящный обман вышел. Очень не рекомендую связываться с Газпромбанком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T13:55:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 08.05.2024 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-18T10:58:50+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-117417789490
2024-05-28T22:19:10+03:00
Спустя несколько обращений по горячей линии Газпромбанка, один визит в офис и после отзыва на Банки. ру, проблема решена - деньги вернули, а чуть позже вернули и накопленные бонусы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка