Родной банк!

16.04.2024 18:13
413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет (у моих родителей тут вклады). 

Всегда обслуживаемся только в отделении в тц Европейский. Даже наш неизменный менеджер Наталья. Замечательный сотрудник! Всегда поможет, подскажет. Вот и в этот раз мы приехали к ней, предварительно договорившись о встрече. 

Подошел очередной срок вкладов у родителей, и мы с ними решили приехать, чтобы проконсультироваться - стоит ли перекладывать в другой банк или оставить как есть. 

15 апреля наведались в отделение. Взяли талон и Наталья сразу нас заметила и пригласила к себе. Ни капли не пожалели, что приехали на консультацию! Не буду в цифрах расписывать что по чем, скажу только, что мы получили квалифицированную консультацию финансиста. И, конечно, решили оставить свои деньги именно в этом банке именно в этом отделении. 

Плюсом Наталья научила моих родителей самостоятельно пользоваться переводами сбп и даже выдала им пошаговую напечатанную инструкцию! 

Вся консультация проходила в течение 15 минут. И настолько доходчиво, что этого времени хватило на все вопросы. 

Мне, как дочери, было приятно, что сотрудник вовлекает старшее поколение в наш век технологий) 

Огромная Благодарность Наталье! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T09:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени вы ожидали в очереди? На какие ещё вопросы ответила сотрудница? 04.05.2024 Оценка засчитана.
Елочка894
2024-04-23T13:06:44+03:00
Здравствуйте! Как я уже писала ранее, нам не пришлось ждать в очереди. Офис очень свободный, сотрудники были заняты со своими клиентами, а Наталья нас пригласила сразу же, как мы взяли талончик. В течение времени, которое мы сидели у неё, нам рассказали про возможности вложения своих средств в другие продукты - инвестиции. Родители, конечно, сразу отказались, а вот я задумалась. Наталья рассказала о возможном падении ключевой ставки, о планировании своих финансов на длительные сроки и на короткие. Объяснила, что лучше выбрать, чтобы не прогадать с доходом. Дополнительных вопросов у нас и не возникало.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-17T07:46:47+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 179
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Спасибо огромное за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 4 сентября 2026 года я обратилась на Ленинский Проспект по вопросу блокировки карты. Я пыталась снять денежные средства с банкомата, но я забыла пинкод... Читать полностью

04.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Екатерину С. из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Екатерину за то, что помогла мне решить проблему. 31 августа мне начислили проценты за вклад, и я хотела их перевести по СБП в другой банк, но не... Читать полностью

02.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Доброго времени суток. 1 сентября 2026 года обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, по вопросу переоформления вклада. Пришла в офис около 10 утра, народу в... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

31.08.26 приехал в офис банка г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 73. Из-за пробки приехал прям под закрытие офиса. Пригласила специалист Юлия. Мой вопрос был по получению справки по... Читать полностью

31.08.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

Я клиент банка уже давно. У меня есть вклад и дебетовая карта. Всегда обслуживают в офисе г. Челябинск, на Карла Маркса, 73. Сотрудники всегда вежливые и по любым вопросам помогут... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка