Оперативный ответ и всё по существу
Хотел похвалить сотрудника онлайн чата мобильного приложения банка "Совком банк".Я уже долгое время являюсь клиентом данного банка, у меня имеется карта рассрочки Халва. 18 февраля 2024 года я в мобильном приложении обратился в онлайн чат с вопросом, связанным с погашением заёмных денежных средств, на которые мной был приобретён ранее товар в рассрочку. А именно меня интересовало то, полностью ли погашаются заёмные денежные средства деньгами, которые поступили на карту в счёт возврата ранее приобретённого и не подошедшего товара. На мой вопрос очень оперативно, в течение одной минуты ответила оператор Валерия П-к, которая изучила мой вопрос и также быстро-в течение пяти минут дала ответ на интересующий меня вопрос, пояснив что указанные денежные средства идут в счёт погашения ближайших платежей. Валерия общалась со мной вежливо и корректно. Данный ответ меня устроил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...