Акция карта для мечты

17.04.2024 09:24
1048
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Присоеденился к акции в феврале. потратил около 24тр(при максимальных 20тр.) в бонусируемых категориях, из низ 3866,8р в конце месяца жд билеты. за февраль получил максимальные 5000 балов. в марте было сделано покупок на 20,5тр и пришлось сдать жд билеты купленные в феврале. по телефону 400 21го марта в 16:17 позвонил и уточнил не будет ли каких за это вычетов, оператор сказал что не должно, но за март я получил 4097 балла вместо ожидаемых 5000. 12 апреля задал вопрос в чате, ответили что доначислят. позвонил по номеру 400 и попросил оформить обращение. По ответу на обращение стало понятно что ничего не доначислят, попросил дать расчёты начисления, оператор отказал, отправил в отделение, в которое у меня нет времени идти.

итого: акция карта для мечты по кэшбэку предложение топовое, но реализация своеобразная, за покупку сверх лимита в феврале акционных 25% баллов не начислили, а при возврате в марте 25% удержали. если бы техподдержка давала бы корректную информацию, можно было бы в марте потратить ещё 4тр и получить все 5000 баллов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T15:05:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 25.04.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-18T08:44:04+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка