17.04.2024 я обратился в контактный центр с проблемой пролонгации вклада, так как при использовании онлайн банка у меня возникли затруднения. Оператор Марина очень любезно и благожелательно отнеслась к моим трудностям, помогла быстро отключить автопролонгацию, закрыть текущий вклад и открыть новый вклад. при чем Марина ожидала вместе со мной окончания всех необходимых операций и не отключалась, пока мы не убедились в успешном открытии нового вклада. Хочу отметить квалификацию и благожелательность Марины, которая предложила наиболее высокую ставку вклада.
Благодарю банк и вашего сотрудника Марину за профессионализм и доброжелательное отношение клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Решение моей проблемы
Являюсь клиентом банка русский стандарт. Довольно не плохой банк. Конечно банки это всегда не очень хорошо. Я допустил пропуск по кредиту. 22 июля со мной связался Ар-ов Дмитрий...
Обращение по справке
Для личный нужд потребовалась справка об открытых счетах в разных банках. Начала собирать их. Удобнее все это решать дистанционно естественно. Это экономит кучу времени. Начала...
Благодарность сотруднику банка
Позвонила 02.09.2026 сотруднику, который сопровождает мой кредит - Олегу О. Н-га. Я хотела уточнить сумму платежа предстоящего в ближайшие дни и заказать справку о полной сумме...
Решение проблемы с задолженностью
Иван М. А-ин позвонил мне на мобильный тефлон 31 августа. Предупредил меня об имеющемся пропуске платежа по кредиту. Да действительно, такое случилось. Так как я несколько дней...
Благодарность сотруднику!
У меня 20 числа каждого месяца дата платежа по графику. В августе я уже поздно ночью 20.08.2026 оплатила свой платеж. Платеж не отображался. Я переживала, поэтому позвонила 21...
Хороший сотрудник банка! Быстро и качественно оказанная помощь
Очень срочно была нужна справка от Банка о том что у меня есть договор, дата его заключения и сумма задолженности. Нужно было раньше позаботиться об этом, но я если честно забыла...
Помог
Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В...