Быстро решили вопрос
11 апреля оформила альфа-карту по ссылке. К слову, очень понравился новый вертикальный дизайн 👍🏼
Однако 14 апреля с меня сняли 149 руб. комиссии за пакет услуг.
17 апреля обратилась в чат мобильного банка. По обращению A2404175499 быстро вернули списанную комиссию.
За оперативность решения вопроса очень благодарна.
Рассказываю почему сняли комиссию, чтоб другие клиенты не попались как я.
Банк снял комиссию за услугу Бесплатные переводы, хотя она сейчас льготная в течение 2х месяцев, а затем 149 руб., если траты по карте меньше 10000 руб. Однако, если вы получаете карту по ссылке-рекомендации, как это сделала я, то 2 месяца начинает отчитываться как раз с момента получения рекомендации. Я как раз не получала карту более 2х месяцев, т.к. банк в городе, а живу я за городом и редко езжу в город, на дом вызывать курьера не хотела. Получилось, что активировав карту позже 2х месяцев, я не попала на эту комиссию. Но специалисты в чате все быстро проверили и вернули удержанную комиссию, за что еще раз говорю спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...