Спасибо сотрудникам колцентра

17.04.2024 12:33
1350
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 апреля я получила СМС якобы от Газпромбанка с предложением подтвердить операцию, в которой я не нуждалась. Прежде чем реагировать на СМС, я позвонила в колцентр банка, где мне сразу сказали, что это рассылка мошенников, нельзя реагировать, при моем ответе может быть подменен пароль и, как следствие, прочие неприятности. Сотрудница колцентра проверила состояние моей карты, счета, никаких подтверждений ни о чем не требовалось. Аналогичные СМС и позже приходили неоднократно, но благодаря консультации сотрудницы колцентра я уже была спокойна и просто удаляла их.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T11:09:18+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-17T13:33:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам и поставили высокую оценку. Рады, что вы остались довольны работой сотрудника. Напишите, пожалуйста, в комментариях длительность звонка? Информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка