Большое спасибо поддержке за помощь
17 апреля в 01:40 обратилась в службу поддержки МТС Банка в чат. Сегодня я стала клиенткой банка и пока что не особо разбираюсь что и где находится в приложении. Поэтому, решила написать в чат и уточнить вопрос про идентификацию данных. При оформлении карты, я указала свои паспортные данные для прохождения данной идентификации. Мне нужно было уточнить, прошли ли мои данные проверку и какой статус идентификации у меня на данный момент. На мой вопрос тут же подключилась сотрудница Юлия, которой я очень благодарна. В течение 3 минут она проверила всю необходимую информацию по моей идентификации и подсказала, что на данный момент у меня упрощённая идентификация, паспортные данные прошли проверку. Я вошла в приложении во вкладку "Мои данные" и да, там отобразилось, что у меня упрощённая идентификация. Юлия пожелала мне хорошего дня, а также, написала, что если понадобится помощь, то можно смело обращаться, поддержка сделает всё возможное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...