Неожиданно для меня от банка получать возврат

17.04.2024 15:07
656
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту около 2 месяцев назад. Пару раз воспользовался и отложил за ненадобностью. И тут увидел случайно акцию "потрать 1000 и получи кэшбек на 1000". Закинул на баланс 1100 и моментально списалось 300руб за "выпуск карты" и 60руб за "уведомления".

Удивлению не было предела, я конечно привык к таким банковским пирколам, но на всякий случай все же написал в поддержку с просьбой вернуть. Менеджер ответил моментально, указал на мою невнимательность и ознакомил с тарифами. Но все же сделали мне полный возврат на 360руб. Удивлен, рад, редко встречается такой сервис

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T16:34:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-17T16:38:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь! Мы всегда готовы пойти навстречу, если это возможно. Очень рады, что вы остались довольны решением вопроса. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка