Газпромбанк не возвращает деньги
Ситуация следующая. 4 дня назад я отправила с карты Газпромбанк 3500 руб на карту Фридом, банк Казахстана. До этого переводила таким способом раз 10-15, все зачислялось моментально, но переводила обычно не больше 3 тыс. В этот раз перевела 3500, и деньги не пришли. На следующий день пишу в Газпромбанк, они пишут перевод успешно отправлен. Пишу в Фридом, они пишут, что в системе не видят перевода, он до них не дошёл. На следующий день такая же история. Газпромбанк пишет, что перевод выполнен успешно, но разве это успешно, если в Фридом его просто не видят? Еще через день Фридом мне написал, что вообще они не работают с российскими банками. Но до этого переводы почему проходили без проблем. В любом случае, если эта опция перевода в Казахстан не работает, то ее и не должно быть в мобильном приложени Газпромбанк. Снова пишу в газпром, мне отвечают одно и то же. Снова и снова. Что перевод был выполнен успешно, вы можете заказать выписку и отправить в банк-получатель. И снова банк-получатель мне говорит, что перевода в их системе нет, обращайтесь в банк-отправитель, делайте розыск перевода. Я писала уже раз 100, просила сделать розыск перевода, но мне отвечают одно и то же, что перевод отправлен успешно и все. В результе где мои деньги?
Я спросила банк Казахстана, почему раньше переводы проходили, они сказали, что информация обновилась недавно. Получается если банк фридом перестал работать с Газпромбанком и в их системе перевода нет, то мне газпром должны вернуть деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...