Банк МТС: надежность, удобство и высокий уровень обслуживания

17.04.2024 17:47
564
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток всем, читающим данный отзыв! Хочу рассказать о своем опыте пользования банковской картой МТС Cashback. 

В начале февраля я узнал от друзей, что у известной компании МТС есть свой банк. Ранее о нем я ничего не слышал. Заинтересовавшись данной новостью, я решил оформить себе дебетовую карту от МТС банка.

Оформление заявки на сайте банка заняло у меня не больше минуты. Понравился момент,что я мог забрать карту в тот же день не только в одном из отделений банка, но и в любом магазине МТС,которых оказалось на моем районе достаточно много. Так я выбрал ближайший к себе магазин и отправился за своей новой картой. (Адрес магазина: Москва, пр-т Зеленый, д.81).

Хотелось бы отметить сотрудника магазина Сергея и выразить благодарность компании МТС за грамотный подбор персонала. Он подробно рассказал мне об условиях обслуживания и тарифах дебетовой карты. Объяснил, как работает система кэшбек. О том,что не нужно выбирать категории из предложенных каждый месяц, они уже фиксированные. Помог установить приложение банка и показал, как им пользоваться. Также порекомендовал скачать отдельное приложение МТС Cashback,в котором можно отслеживать начисление кэшбека и тратить его. Благодаря подробным объяснениям и полезным советам от Сергея мне было легко разобраться с новым для себя банковским продуктом. 

Сейчас я пользуюсь картой МТС Cashback уже третий месяц и, в принципе, меня всё устраивает. С возникающими вопросами помогает оперативно разобраться техническая поддержка.

Из минусов могу отметить,что довольно долго начисляется кэшбек по некоторым категориям. Обслуживание бесплатное только при условии,что тратишь 10 тысяч рублей в месяц, иначе 199 рублей. Хотелось бы,чтобы это исправили.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-17T18:06:17+03:00
Добрый день! В первую очередь признательны вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Очень приятно, что знакомство с банком прошло на позитивной ноте и это стало поводом для положительного отзыва. Ваша обратная связь вдохновляет нас становиться лучше! Мы приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас своими выгодными продуктами и качественным обслуживанием. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка