Консультация по горячей линии

Мне понадобилась консультация по поводу кешбэка по дебетовой карте My life. Я получила ее на работе как зарплатную, но сходить в банк у меня никак не получается, потому что мой рабочий день такой же, как и у банка. На сайте я нашла поле, где можно оставить свой телефон и специалист из банка перезвонит, но мне было удобнее позвонить самой, чтобы не ждать. Было вечернее время и дозваниваться пришлось довольно долго. Сперва был робот, музыка, ожидание на линии... В общем где-то больше 30 минут даже ушло. Я разговаривала с оператором Ольгой, располагающая к себе девушка по общению, компетентная и что особенно понравилось, что она смогла как-то просто объяснить все, без сложных банковских терминов. Я объяснила ей свою ситуацию, потом она спросила, что мне вообще известно про кешбэк карты My life, да и вообще про карту. Я рассказала, что узнала от нашей бухгалтерии и попросила объяснить мне в основном про кешбэк. Нам вскользь так рассказали на работе, что это карта с кешбэком рублями и что он выгодный, какими банкоматами при необходимости можно будет воспользоваться и что многое можно делать в банке через мобильное приложение. Поэтому оператор мне подробнее рассказала про категории кешбэка, что их нужно выбирать и как это делать, где и когда начисленный кешбэк можно увидеть, про проценты кешбэка и максимальные суммы по категориям, про правила программы лояльности, про акции от партнеров... Оператор мне дала много информации. Какие-то моменты я себе тезисно фиксировала, чтобы не забывать. Все таки пока все поймешь, выйдешь на нормальные суммы, придется к этой информации обращаться. Консультацией я осталась довольна. На это время я свой вопрос закрыла. Надеюсь, что кешбэк будет ожидаемый и это подстегнет к дальнейшему освоению)