Благодарность за предоставленную информацию по накопительному счету от поддержки Альфа-Банка!

17.04.2024 22:35
716
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 апреля обратился в чат-поддержку с вопросом про накопительный счёт, который есть у Альфа-Банка. Давно думал об открытии накопительного счёта и вот пришло время уточнить некоторые детали. Мне стало интересно узнать более подробную информацию про данный счёт и какая действует процентная ставка. 

На диалог подключился специалист Егор, который внимательно изучил мой вопрос и с радостью проконсультировал меня. Егор предоставил всю необходимую информацию касаемо накопительного счёта и процентной ставки. В первые 2 месяца после открытия счёта, процентная ставка составит 16% годовых (12% приветственная надбавка + 4% базовая ставка). По истечению 2-ух месяцев, ставка составит 11% годовых (4% базовая ставка + 7% надбавка за расходные операции, при транкзациях от 20.000 рублей). 

Также, я уточнил про преимущества накопительного счёта, которых нет у вклада. Егор поблагодарил меня за ожидание и дал развёрнутый ответ на этот вопрос. Главное отличие в том, что клиент имеет постоянную возможность распоряжаться своими средствами (пополнять или снимать без ограничения, когда как на Альфа-Вкладе есть механика неснижаемого остатка, то есть снять деньги можно только частично). Также, накопительный счёт от Альфа-Банка бессрочный, в отличии от вклада, и ставка на нём будет чуть выше, чем к примеру на Альфа-Вкладе сроком на 1 год. 

Я поблагодарил Егора за предоставленную консультацию и ответы на мои вопросы. Егор пожелал мне хорошего дня и на этом завершился наш диалог. Ещё раз хочу поблагодарить Егора за предоставленную информацию и консультацию, ведь он мне очень сильно помог!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T17:30:10+03:00
Письмо получили, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-23T13:48:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка