Программа нелояльности МКБ-бонус

Здравствуйте! По правилам программы МКБ Бонус п. 3.1 банк устанавливает следующие уровни программы лояльности: 1) первый уровень программы присваивается клиентам при отсутствии условий, позволяющих присвоить второй/третий /четвертый уровень программы лояльности; 2) второй уровень программы лояльности присваивается клиентам при выполнении одного из следующих условий: – клиенту подключен пакет банковских услуг с годовой абонентской платой; – клиенту подключен пакет карточных услуг «Выгодный»; – клиент является держателем действующей карты/карт «Мудрость»/ «Можно больше» и др. Уровень программы лояльности, присвоенный клиенту, может быть изменен банком: – при приостановлении действия пакета карточных услуг на срок более 5 (Пяти) календарных дней (за исключение пакета карточных услуг «Эксклюзивный»); – при возобновлении действия пакета карточных услуг. В случае приостановления действия пакета карточных услуг, уровень программы лояльности будет изменен банком с учетом особенностей, предусмотренных п. 3.1 правил. Возврат ранее присвоенного клиенту уровня программы лояльности производится при возобновлении действия пакета карточных услуг. По операции оплаты от 15 декабря баллы МКБ Бонус были начислены 20 декабря. Так как на момент совершения операции оплаты и начисления баллов ПКУ "Выгодный" был приостановлен, то баллы начислили в пределах лимита 1 уровня программы согласно тарифам. В следующем месяце (в январе) начислили вознаграждение по акции «Кешбэк 20% на билеты и отели». Баллы по операции оплаты от 15 декабря начислены по правилам и тарифам, скорректировать их не получится. МКБ