Высокий уровень обслуживания в МТС Банке

18.04.2024 02:06
574
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброй ночи! 18 апреля обратился в поддержку банка с просьбой уточнить условия по моей карте, которую я открыл. При оформлении, я не ознакомился с данной информацией, поэтому, решил уточнить на этот счёт у поддержки. Написав свой вопрос про обслуживание, на связь вышла сотрудница Яна, которая изучила мой вопрос и ответила на него. Консультация заняла всего пару минут, но я смог получить всю информацию, которую хотел изначально. Яна с радостью сообщила мне про особенности и преимущества карты, и самое главное, я получил ответ про обслуживание. Как оказалось, обслуживание по моей карте бесплатное, что меня очень сильно порадовало. Ещё раз выражаю слова благодарности Яне за её компетентность и подход к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T10:38:30+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-18T08:21:56+03:00
Добрый день! Благодарим, что поделились своими впечатлениями о нашей работе и высоко оценили работу специалиста. Наши сотрудники всегда готовы подробно рассказать о продуктах банка. Приятно, что Яна справилась с этим на отлично. С удовольствием похвалим коллегу и передадим ей вашу благодарность. Будьте уверены, что всегда можете обратиться по любому вопросу и наши сотрудники оперативно вам помогут. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка