17 апреля в 11 часов 12 минут я обратился в контактный центр Совкомбанка в связи с не начислением кешбэка. 8 марта от банка мне поступило СМС сообщение о возможности получить кешбэк +10 % на все покупки с 19 по 28 марта ( до 1000 баллов). В условия данной акции не входила оплата услуг. Я об этом не был проинформирован. Уже в 12 часов 03 минуты мне перезвонил Главный специалист Совкомбанка Владимир. Он внимательно выслушал меня и был максимально настроин на оказание помощи клиенту банка. Поняв, что я рассчитывал на на этот кешбэк, сотрудник банка в режиме диалога, без промедления, доначислил недостающую часть, сразу решив мой вопрос. Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. По- достоинству оценил его мобильное приложение. Постоянно пользуюсь дебетовой картой и получаю повышенный кешбэк в магазинах партнёрах и проценты за оплату коммунальных услуг. На мои обращения в контакт центр банка, сотрудники всегда вежливы и внимательны. Вопросы решаются оперативно и профессионально. Работа сотрудников Совкомбанка заслуживает высокой оценки и уважения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...