Банк отменяет кэшбэк новым клиентам в системе Backit, сотрудничество начинается с обмана?
Здравствуйте ! Оформил заявку на кредитную карту Сбербанка 14.02.2024 года
через партнера банка Backit, с кэшбэком 3200 рублей.
Выполнил все условия как новый клиент, произвел покупку сразу поле получения карты 05.03.2024. в супермаркете
на сумму 700.66 руб, до этого кредитной карты в Сбербанке никогда не было.
Кэшбэк должен был по правилам начислен в течении 60 дней после оформления заявки, кешбек не поступил, а 14.04.2024 года
банк отменил кешбек, о чем мне пришло уведомление в Backit.
Создал обращение в Backit, они ответили, что заказ 4285408 был отменен на стороне рекламодателя, то есть Сбербанка.
И согласно условиям банк не предоставляет ответов по отменённым заказам.
По другим банкам Backit всегда стабильно выплачивает кешбек и проблем не было, если выполнены все условия.
Почему так получается со Сбербанком не понятно, по крайне мере банк ведет себя не клиентоориентированно.
Хочется верить, что банк одумается и подтвердит кешбек в Backit, но похоже что это маловероятно.
Карта Сбербанка:
https://cloud.mail.ru/public/pbUX/keUQpiRKn
Покупка в супермаркете:
https://cloud.mail.ru/public/j6WY/stCE4ogGk
Отмененный заказ в Backit 4285408:
https://cloud.mail.ru/public/3d12/fx9oPUdaR
Ответ поддержки Backit:
https://cloud.mail.ru/public/rJak/qjYhYzigT
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...