Спасибо и Точка

18.04.2024 11:57
1132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно хотел написать отзыв о работе с банком и тут Точка в очередной раз радует, предлагая бесплатный месяц обслуживания за это действие. Если коротко, то обслуживание и сервис супер! Удобно работать как через сайт так и в моб. приложении. Единственное что напрягает, если придираться, это частые и не очень удобные процессы обновления приложения, но с этим сейчас у всех проблемы. Обслуживание обходится около 2 тыс. живыми рублями в год. Остальное оплачиваем баллами, которые начисляются нам с налоговых платежей. Радует оперативность техподдержки, наличие однодневных депозитов и бесплатного начального бухгалтерского обслуживания которого нам, как ИП, вполне хватает. Раньше пользовались Моим делом, обходилось это около 23тыс в год. Сейчас используем бухгалтерию Точки и Диадок для ЭДО, обходится это в 250руб в год. Спасибо за сервис! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T20:41:01+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 10.05.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-355617808174
2024-04-26T11:03:41+03:00
Привожу конкретный пример обслуживания в чате. 11 апреля этого года спрашивал можно ли подать декларацию за 2021 год через Точку. Подключился специалист Константин, задал уточняющие вопросы и помог разобраться с нюансами подачи декларации.
Точка Банк
Точка Банк
2024-04-19T14:36:21+03:00
Добрый день. Благодарим за подробный отзыв о Точке! Очень важно знать, что нравится в работе, а, что может стать лучше благодаря вашей обратной связи. Приятно, что выделяете финансовую сторону обслуживания. Хотим быть вашим полноправным помощником в бизнесе, но при этом помогать экономить на услугах банка. Здорово, что замечаете это! Продолжим совершенствоваться и двигаться вперёд. Желаем новых побед и отличного настроения!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на... Читать полностью

31.08.2026

Помогут в любое время суток

Оценка 5

1 августа обратилась в чат Точки, потому что мне понадобились выписки и платёжка с синей печатью. Дарья подключилась к моему вопросу примерно через 2 минуты, объяснила, что... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка