Я пока ещё хуже банковского сопровождения не встречал
Добрый вечер, граждане пользователи, Расскажу я вам историю взаимодействия с этим сложным для адекватной работы банком непосредственно "на взлёте". История о том, что банк не воспринимает документы, подписанные КЭП, а только сканы синих подписей - это уже пройденный этап, но он уже намекал на то, что лучше бы воздержаться. Едем дальше. Преодолев дремучую бюрократию и комфортные письма, открыв счёт, начинаю попытку выставить платёжное поручение под грифом "исходящее". Но не тут-то было: "Невозможно сохранить документ, обратитесь в банк". На исходе второго дня "в работе" и "ожидайте" звоню в поддержку - там для меня нашли от сервисдеска некую инструкцию, которую оператор переслал (почему-то сервисдеск решил, что я её сам у них на интранете найду). Инструкция написана профессиональным жаргоном айтиспециалистов и разбираться мне в ней нет ни желания, ни времени, а ситуация "разбирайся в наших багах сам" меня не устраивает. Далее мою заявку пробросили ещё на сутки и "Ожидайте". Неустойку перед заказчиком буду оплаичвать логами из техподдержки ГПБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...