Банк не возвращает деньги
Добрый день!
Я гражданин Китая, снимал деньги с карты Юнион пей китайского банк в январе 2024 года по адресу Matyushenko Lane, 3, 192171 (АЗС Газпромнефть), банкомат завис и денежные средства не снялись в размере 20 000 рублей( и 1000). На горячей линии мне не могут помочь потому что я не могу говорить на Русском языке. В отделении регистрировал обращение, по которому мне вернули только 1000, а остальные 20 000 не вернули. Было три обращения номера: 1588280, 1666650 и последнее 1702128 ни по одному из них лично мне не предоставили ответ, приходилось все время приходить в офис на проспект славы 4. Где оператор пытался узнать ответ. По словам что по обращению 1588280 пришел положительный ответ и денежный средства должны были вернуть с 1 по 5 февраля, но кроме 1000 рублей никаких денег больше не вернули. Прошло уже почти 4 месяца и денежные средства в размере 20000 рублей так и не вернули, я даже завел карту Газпромбанка банка чтобы стать клиентом и в случае чего деньги вернулись на мой счет в банке Газпромбанк .как иностранным гражданам обращаться в ваш банк? Прошу разобраться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...