Хуже банка нет!

Хорошего в данном банке нет абсолютно ничего.

начнем с того, что при получении в банке дебетовой карты и открытии накопительного счета ( через интернет банк) я провела 4 часа. 2 часа я провела в очереди , при этом приехала в банк в будний день в 14 часов. Остальные 2 часа сотрудник пыталась оформить накопитейльный счет под обещанные 16,5% ( спойлер - это так и не смогли сделать ). итак, в банке выдали дебетовую карту и с сотрудником банка через личный кабинет стали открывать накопительный счет до 16,5 %. Счет открылся под 10%, все условия для получения счета под 16,5 ( на первые два месяца) мною были соблюдены, комментарий от сотрудника банка я получила " ничего не понятно, но очень интересно". Далее сотрудница банка предложила мне удалить накопительный счет и создать новый, ( со слов сотрудницы банка произошел тех. сбой ) счет не удалился и возможность оформить накопительный счет для меня стала невозможной, как альтернативу , мне предложили открыть накопительный счет под 16%, но и он открылся только под 11,5%, на что сотрудница банка порекомендовала обратиться на горячую линию и дальше там решать все мои проблемы. Итого спустя 4 часа в банке мне так и не предоставили обещанные условия и отправили разбираться на гл. На гл сотрудница сказала, что счет не нужно было удалять и ставки по накопительным счетам обновляются на следующий день, и ждать мне обновления ставки ( по уже второму счету под 16%) в лк. На следующий день ставка в лк так и не изменилась , на что я снова обратилась на горячую линию . Итог: за два дня обслуживания в банке у меня двухчасовое ожидание в офисе, некорректная консультация в офисе ( рекомендации удалить накопительный счет), невыполненные условия по ставкам, два открытых обращения, по которым срок рассмотрения 30 дней. Положительного ничего.