Благодарность

18.04.2024 19:41
524
Оценка
5
Отзыв проверен

18 апреля я обратился в вологодское отделение альфа банка, находящегося по адресу Вологда, ул Ленина, 5, с целью открыть накопительный счёт с повышенной ставкой для новых клиентов. Со мной занималась менеджер Юля. По моей просьбе она проверила, подхожу я под эти условия,а именно подсчитала количество дней с обнуления прежнего накопительного счета. Затем очень быстро открыла счёт, напомнив мне все условия , в т числе по закрытию этого счета. Я являлся давним клиентом этого банка и у меня была действующая карта альфа банка, но т к я планировал внести деньги через кассу, с собой этой карты не оказалось. К сожалению попал в перерыв кассы, до конца перерыва оставалось минут 40. И Юля очень внимательно и чутко отнеслась ко мне как к клиенту и пенсионеру, - чтобы мне не ждать, и не терять время предложила и оформила в считанные минуты дополнительную карту к своему счету, прошла со мной к терминалу и помогла внести деньги на накопительный счёт через терминал, а после по моей просьбе выпустила выписку по счету. Большое спасибо за бережное и внимательное отношение к клиентам, в этот банк хочется приходить снова и снова, в полной уверенности, что мне помогут решить вопросы. Выписка по накопительному счету отправлена на почту responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T20:26:57+03:00
Получили дополнения от автора. Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-25T13:53:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка