Выданная дебетовая карта не опознается интернет-банком
Хотела бы поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком. Поскольку работаю в бюджетной сфере, ГПБ является одним из рекомендованных банков для получения зарплаты.
Заказала онлайн обычную неименную дебетовую карту МИР, заполнила анкету. Подождала несколько дней, и 1 апреля мне ее привез представитель.
В интернет-банке мой номер телефона принимается, и далее система просит ввести номер карты и CVC. Меня с номером этой карты не пустило - пишет, что неправильная карта или CVC.
Позвонила в службу поддержки первый раз - представитель банка меня аутентифицировал, попросил кодовое слово, проверил и сказал, что в некоторых случаях нужно до 5 дней на активацию счета. ОК, подождала.
Позвонила через неделю второй раз - представитель сказала, что проблему видит, составила обращение, ждите смс.
Прошла еще неделя, позвонила третий раз - представитель сказала, что обращение может рассматриваться 30 дней и пока не рассмотрено.
Итого карта на руках есть, номер счета есть, но интернет-банк не работает, использовать карту нельзя.
Я думаю, для обычной, неименной, новой карты МИР - здесь чересчур много приключений, уже прошло 18 дней и еще может до 30 дней. Я у этого банка не кредит прошу или операцию оспариваю, а просто хотела получить дебетовку и перевести зарплату. В моем понимании это рутинная операция.
Придется потратить выходной - сходить в отделение Газпромбанка, все закрыть и получить бумагу, о том, что все закрыто, чтобы через 30 дней не произошло еще каких-то сюрпризов, когда произойдет-таки рассмотрения заявления. Впечатление от банка - тягостное, посмотрим, что за квест будет в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...